Как изменить номер телефона в личном кабинете Wildberries

28.06.2025 в 20:05

Обновление номера телефона в личном кабинете Wildberries необходимо для обеспечения безопасности аккаунта и получения важных уведомлений. Рассмотрим процедуру изменения контактных данных.

Способы изменения номера телефона

1. Через мобильное приложение

• Откройте приложение Wildberries
• Перейдите в раздел "Профиль"
• Выберите "Настройки аккаунта"
• Нажмите "Изменить номер телефона"

2. Через веб-версию

Пошаговая инструкция

1. Подготовка к изменению

1. Убедитесь в наличии доступа к старому номеру
2. Подготовьте новый номер для привязки
3. Проверьте активные заказы и бонусы

2. Процесс изменения номера

• Введите новый номер телефона
• Подтвердите изменение через SMS-код
• При необходимости введите код из письма на email
• Сохраните изменения

3. После изменения

Особенности и ограничения

1. Важные условия

• Номер можно изменить не чаще 1 раза в 30 дней
• Новый номер должен быть активен и доступен
• Изменение номера не влияет на историю заказов

2. Проблемы и решения

• Не приходит SMS - проверьте правильность номера
• Ошибка привязки - попробуйте позже или обратитесь в поддержку
• Нет доступа к старому номеру - потребуется верификация через поддержку

3. Рекомендации по безопасности

1. Используйте только свой номер телефона
2. Не передавайте коды подтверждения
3. Регулярно проверяйте активность аккаунта
4. Включите двухфакторную аутентификацию

Примечание: при возникновении сложностей с изменением номера рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries через форму на сайте или чат в приложении.