Как изменить номер телефона в приложении МТС

11.07.2025 в 0:27

Смена привязанного номера телефона в приложении "Мой МТС" требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим пошаговый процесс обновления номера.

Подготовка к смене номера

• Убедитесь, что новый номер активен и принадлежит вам
• Проверьте баланс старого номера (должен быть положительным)
• Подготовьте паспортные данные для подтверждения личности
• Убедитесь, что оба номера (старый и новый) находятся в зоне действия сети

Пошаговая инструкция по смене номера

1. Через приложение "Мой МТС"

1. Откройте приложение на старом номере
2. Перейдите в "Настройки" → "Профиль"
3. Выберите "Изменить номер телефона"
4. Введите новый номер и подтвердите SMS-кодом
5. Авторизуйтесь заново с новым номером

2. При полной замене SIM-карты

Особенности переноса данных

• История платежей сохраняется при авторизации под тем же аккаунтом
• Настройки тарифов и услуг переносятся автоматически
• Сохраненные шаблоны платежей потребуется настроить заново
• Подключенные подписки остаются активными

Возможные проблемы и решения

• Не приходит SMS-код: проверьте баланс нового номера, перезагрузите устройство
• Ошибка авторизации: убедитесь в правильности ввода номера, попробуйте позже
• Не отображается история: войдите через старый номер и сделайте резервную копию

Рекомендации

• Перед сменой номера сохраните важные данные из приложения
• Используйте надежные пароли для защиты аккаунта
• При сложностях обращайтесь в поддержку по номеру 0890
• Обновите приложение до последней версии перед сменой номера