Как отключить домашний пакет МТС

11.07.2025 в 7:43

Отключение домашнего пакета МТС может потребоваться при смене провайдера или изменении потребностей. Рассмотрим все способы прекращения услуги.

Способы отключения домашнего пакета

1. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь на сайте mts.ru
2. Перейдите в раздел "Домашний интернет и ТВ"
3. Выберите "Управление услугами"
4. Найдите домашний пакет и нажмите "Отключить"
5. Подтвердите действие

2. Через мобильное приложение

• Откройте приложение "Мой МТС"
• Выберите раздел "Домашние услуги"
• Перейдите в "Мои подписки"
• Найдите домашний пакет и отключите

Дополнительные методы отключения

3. По телефону горячей линии

4. В салоне связи МТС

• Посетите официальный салон с паспортом
• Заполните заявление на отключение
• Сдайте оборудование (при аренде)
• Получите подтверждение

Важная информация

Условия отключения

• Срок обработки заявки: 1-3 рабочих дня
• Возможна плата за досрочное расторжение
• Оборудование необходимо вернуть в течение 10 дней
• Остаток средств не возвращается

Что проверить перед отключением

После отключения

Рекомендуемые действия

• Сохраните подтверждение отключения
• Проверьте отсутствие списаний
• Верните оборудование (если арендовали)
• Запросите акт выполненных работ

Как проверить статус отключения

1. Позвоните в поддержку через 3 дня
2. Проверьте личный кабинет
3. Убедитесь в отсутствии доступа

Отключение домашнего пакета МТС требует соблюдения условий договора и может быть выполнено через личный кабинет, приложение или салон связи.