Интерактивные мягкие игрушки с доставкой

Как позвонить в службу поддержки МТС ТВ

Дата публикации

10.07.2025 в 22:24

МТС ТВ предоставляет услуги цифрового телевидения, и иногда абонентам требуется помощь службы поддержки. В этой статье вы узнаете все способы связи с оператором МТС по вопросам телевидения.

Основные контактные телефоны

УслугаНомер телефона
Общая поддержка МТС ТВ8 800 250 08 90
Техническая поддержка8 800 250 08 90 (добавочный 2)
С мобильного телефона МТС0890 (бесплатно)

Часы работы службы поддержки

  • Ежедневно с 8:00 до 21:00 - общие вопросы
  • Круглосуточно - экстренные технические проблемы
  • Без выходных и праздников

Что подготовить перед звонком

  1. Номер договора или лицевого счета
  2. Модель приставки МТС ТВ (если проблема техническая)
  3. Описание возникшей проблемы
  4. При возможности - фотографии ошибки на экране

Альтернативные способы связи

1. Через личный кабинет

На официальном сайте МТС в разделе "Поддержка" можно оставить обращение в письменной форме.

2. В мобильном приложении

  • Откройте приложение "Мой МТС"
  • Выберите раздел "Поддержка"
  • Найдите категорию "МТС ТВ"
  • Выберите способ связи: чат или обратный звонок

3. В фирменных салонах МТС

Вы можете лично обратиться в любой салон МТС, где специалисты помогут решить проблемы с телевидением.

Типичные вопросы в поддержку

ПроблемаЧто уточнить
Нет сигналаПроверьте кабели и перезагрузите приставку
Пропали каналыУточните, проводились ли технические работы
Проблемы с оплатойПодготовьте данные о последнем платеже

Советы для быстрого решения проблем

  • Перед звонком попробуйте перезагрузить приставку
  • Проверьте соединение кабелей и интернета
  • Уточните, не ведутся ли технические работы в вашем регионе
  • Имейте под рукой договор на обслуживание

Для экстренных случаев, когда телевидение не работает полностью, рекомендуем сразу звонить на горячую линию технической поддержки.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Ozon предлагает удобный процесс оформления заказов через официальный сайт. Рассмотрим пошаговую инструкцию по …

Отключение или ограничение доступа в интернет у абонентов МТС может происходить по различным причинам. Рассмот…

В некоторых случаях доступ к маркетплейсу Ozon может быть ограничен. В этой статье рассмотрим законные способы…

Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) для индивидуальных предпринимателей позволяет подписыва…

Магазин косметики Летуаль регулярно проводит акции и предлагает бонусные программы, которые позволяют клиентам…

Функция "Экранное время" в iPhone позволяет устанавливать ограничения на использование приложений. Однако иног…

Реорганизация открытого акционерного общества (ОАО) в акционерное общество (АО) связана с изменениями в законо…

Приобретение готового общества с ограниченной ответственностью (ООО) требует соблюдения юридических процедур. …

Кривая предложения товара отражает зависимость между ценой товара и его количеством, которое производители гот…


Новинки