Подарки для девочек с доставкой

Как позвонить в службу поддержки МТС ТВ

Дата публикации

11.07.2025 в 1:24

МТС ТВ предоставляет услуги цифрового телевидения, и иногда абонентам требуется помощь службы поддержки. В этой статье вы узнаете все способы связи с оператором МТС по вопросам телевидения.

Основные контактные телефоны

УслугаНомер телефона
Общая поддержка МТС ТВ8 800 250 08 90
Техническая поддержка8 800 250 08 90 (добавочный 2)
С мобильного телефона МТС0890 (бесплатно)

Часы работы службы поддержки

  • Ежедневно с 8:00 до 21:00 - общие вопросы
  • Круглосуточно - экстренные технические проблемы
  • Без выходных и праздников

Что подготовить перед звонком

  1. Номер договора или лицевого счета
  2. Модель приставки МТС ТВ (если проблема техническая)
  3. Описание возникшей проблемы
  4. При возможности - фотографии ошибки на экране

Альтернативные способы связи

1. Через личный кабинет

На официальном сайте МТС в разделе "Поддержка" можно оставить обращение в письменной форме.

2. В мобильном приложении

  • Откройте приложение "Мой МТС"
  • Выберите раздел "Поддержка"
  • Найдите категорию "МТС ТВ"
  • Выберите способ связи: чат или обратный звонок

3. В фирменных салонах МТС

Вы можете лично обратиться в любой салон МТС, где специалисты помогут решить проблемы с телевидением.

Типичные вопросы в поддержку

ПроблемаЧто уточнить
Нет сигналаПроверьте кабели и перезагрузите приставку
Пропали каналыУточните, проводились ли технические работы
Проблемы с оплатойПодготовьте данные о последнем платеже

Советы для быстрого решения проблем

  • Перед звонком попробуйте перезагрузить приставку
  • Проверьте соединение кабелей и интернета
  • Уточните, не ведутся ли технические работы в вашем регионе
  • Имейте под рукой договор на обслуживание

Для экстренных случаев, когда телевидение не работает полностью, рекомендуем сразу звонить на горячую линию технической поддержки.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Многие пользователи сталкиваются с проблемами при попытке войти в личный кабинет или мобильное приложение Мега…

Бонусная программа Рив Гош позволяет копить баллы за покупки и обменивать их на различные преимущества. Рассмо…

Оператор МТС предлагает несколько способов увеличения интернет-трафика на 10 ГБ. Рассмотрим доступные варианты…

Пополнение карты Ozon можно осуществить различными способами. Рассмотрим все доступные методы перевода средств…

Магазины сети Ашан (Auchan) представлены в 17 странах мира. Компания является международной розничной сетью с …

Виртуальная карта Ozon Card предоставляет удобный способ оплаты покупок на маркетплейсе. Рассмотрим, где и как…

Удаление платежных данных с iPhone помогает защитить личную информацию при передаче устройства другим лицам ил…

Добавление дополнительных карт в Сбербанк Онлайн позволяет управлять всеми счетами через единый интерфейс. Рас…

Карта "Тройка" - это универсальный электронный проездной билет для московского транспорта. Пополнение баланса …


Новинки