Как созвониться с Озон Банком

29.06.2025 в 1:03

Связаться с поддержкой Озон Банка по телефону можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для быстрого решения вопросов.

Телефон горячей линии Озон Банка

Как быстро дозвониться

1. Наберите номер горячей линии
2. Дождитесь ответа автоответчика
3. Выберите нужную категорию вопроса:
   • 1 - По картам и счетам
   • 2 - Технические проблемы
   • 3 - Безопасность
   • 0 - Соединение с оператором
4. Готовьтесь назвать последние 4 цифры карты или номер договора

Альтернативные способы связи

Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Озон Банка
2. Перейдите в раздел "Помощь"
3. Выберите "Связаться с нами"
4. Нажмите "Позвонить в поддержку"

Обратный звонок

• Оставьте заявку на сайте ozone.bank
• Укажите удобное время для звонка
• Дождитесь звонка оператора

Что подготовить перед звонком

• Номер карты или договора
• Паспортные данные (для верификации)
• Детали вопроса (даты, суммы операций)
• Гаджет с приложением (если проблема техническая)

Частые вопросы

Если не удается дозвониться

• Попробуйте позвонить в непиковое время (рано утром или поздно вечером)
• Используйте функцию обратного звонка
• Напишите в онлайн-поддержку через приложение
• Обратитесь в поддержку через соцсети Озон Банка

Для сложных вопросов рекомендуем записывать разговор (предупредите оператора) или просить выслать письменный ответ на email.