Почему Мегафон списывает деньги в минус

11.07.2025 в 21:34

Многие абоненты Мегафона сталкиваются с ситуацией, когда баланс уходит в отрицательные значения. Это может происходить по различным причинам, связанным с особенностями тарифных планов и дополнительными услугами.

Основные причины списания денег в минус

• Оплата услуг после исчерпания основного пакета - при использовании интернета, звонков или SMS сверх включенного в тариф лимита
• Автопродление подписок - платные услуги, подключенные абонентом или третьими лицами
• Роуминг - использование связи за границей по повышенным тарифам
• Технические сбои - ошибки в работе биллинговой системы
• Долги по предыдущим периодам - неоплаченные счета за прошлые месяцы

Как предотвратить уход в минус

1. Регулярно проверяйте баланс через USSD-запрос *100# или мобильное приложение
2. Отключите ненужные платные подписки командой *105*748#
3. Установите лимит расходов через личный кабинет
4. Подключите услугу "Кредит доверия" для контроля расходов
5. Внимательно читайте условия тарифного плана

Что делать, если баланс уже в минусе

Как проверить историю списаний

Для контроля расходов используйте:

• USSD-запрос *558# для получения детализации
• Мобильное приложение "Мегафон" в разделе "Финансы"
• Личный кабинет на сайте megafon.ru
• Запрос полной детализации в центре обслуживания

Помните, что согласно правилам оператора, абонент обязан своевременно пополнять счет и контролировать свои расходы на связи.