Почему МТС пишет сообщение при звонке

11.07.2025 в 4:37

Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда при совершении звонка на экране телефона появляется текстовое сообщение от оператора. В этой статье разберем основные причины такого поведения сети и способы решения возможных проблем.

Основные причины сообщений при звонке

1. Информационные уведомления

МТС может отправлять сообщения в следующих случаях:

• Оповещение о состоянии баланса
• Уведомление об активации услуг
• Предупреждение о скором окончании пакета минут

2. Технические уведомления сети

• Переадресация вызова
• Уведомление о невозможности соединения
• Сообщение о занятости абонента

3. Проблемы с соединением

Как отключить ненужные уведомления

1. Через USSD-команды

1. Откройте номеронабиратель на телефоне
2. Введите команду *111*123# (отключение балансовых уведомлений)
3. Нажмите кнопку вызова

2. Через личный кабинет

1. Авторизуйтесь в "Мой МТС"
2. Перейдите в раздел "Настройки уведомлений"
3. Отключите ненужные типы сообщений

3. Через контактный центр

Позвоните по номеру 0890 и попросите оператора отключить системные уведомления.

Частые проблемы и решения

Постоянные сообщения при каждом звонке

Возможные причины:

• Активирована услуга "Контроль расхода"
• Подключена опция "Уведомление о звонках"
• Технический сбой в системе

Сообщения появляются только при звонках на определенные номера

Это может указывать на:

• Особенности тарифного плана вызываемого абонента
• Действие услуги "Кто звонил" на стороне получателя
• Ограничения между операторами

Технические аспекты работы системы

Сообщения при звонке могут быть связаны с:

• Особенностями работы сигнализации SS7 в сети
• Настройками оборудования на стороне оператора
• Функциями вашего телефонного аппарата

Когда следует обращаться в поддержку

Обратитесь в службу поддержки МТС, если:

• Сообщения мешают совершению звонков
• Текст сообщений не соответствует действительности
• Уведомления приходят даже после отключения услуг
• Возникают проблемы с соединением

Большинство сообщений МТС при звонке носят информационный характер и могут быть отключены при необходимости. Если уведомления создают неудобства или появляются слишком часто, рекомендуем проверить подключенные услуги и при необходимости обратиться в службу поддержки оператора.