Как изменить привязанный телефон в кошельке Wildberries

28.06.2025 в 19:37

Смена номера телефона, привязанного к кошельку Wildberries, требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим официальные способы изменения контактных данных.

Способы изменения номера телефона

• Через мобильное приложение Wildberries
• На официальном сайте через веб-версию
• Обращение в службу поддержки

Изменение через мобильное приложение

Пошаговая инструкция

1. Авторизуйтесь в приложении Wildberries
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Настройки аккаунта"
4. Нажмите "Изменить телефон"
5. Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS

Требования к новому номеру

Изменение через веб-сайт

Процедура на сайте

• Зайдите на официальный сайт Wildberries
• Авторизуйтесь под своим аккаунтом
• Перейдите в "Личный кабинет" → "Настройки"
• Найдите раздел "Контактные данные"
• Выберите опцию изменения телефона
• Выполните верификацию нового номера

Через службу поддержки

Когда требуется

1. Нет доступа к старому номеру телефона
2. Не приходит SMS-подтверждение
3. Технические ошибки при самостоятельной смене

Процесс обращения

Документы для подтверждения

• Скан паспорта (разворот с фото)
• Фото с паспортом в руках
• Подтверждение владения старым номером (если возможно)

Особенности после смены номера

Что изменится

• Авторизация будет по новому номеру
• Уведомления придут на новый телефон
• История заказов останется прежней

Что не изменится

1. Баланс кошелька
2. Привязанные банковские карты
3. Бонусы и накопления

Рекомендации по безопасности

• Не сообщайте код подтверждения третьим лицам
• Проверяйте официальность сайта перед вводом данных
• Используйте сложный пароль для аккаунта
• Включите двухфакторную аутентификацию

Заключение

Изменение номера телефона в кошельке Wildberries - простая процедура при наличии доступа к старому номеру. В сложных случаях потребуется обращение в службу поддержки с предоставлением документов. Своевременное обновление контактных данных обеспечивает безопасность и бесперебойный доступ к сервису.