Как отключить премиум-подписку в МТС Банке

11.07.2025 в 3:57

Премиум-подписка в МТС Банке предоставляет дополнительные услуги, но если вы хотите ее отключить, существует несколько способов. Рассмотрим все варианты отмены платной подписки.

Способы отключения премиум-подписки

1. Через мобильное приложение МТС Банка

1. Откройте приложение МТС Банка на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Услуги" или "Мои подписки"
3. Найдите активную премиум-подписку
4. Выберите "Отключить услугу" и подтвердите действие

2. Через интернет-банк

• Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте bank.mts.ru
• Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
• Выберите "Мои подписки"
• Найдите премиум-услугу и нажмите "Отказаться"

3. По телефону горячей линии

• Позвоните по номеру 88002500990
• Назовите оператору кодовое слово или паспортные данные
• Попросите отключить премиум-подписку
• Дождитесь подтверждения отключения

Что происходит после отключения

Важная информация

Сроки отключения

• Онлайн-отключение - моментально
• По телефону - до 24 часов
• В отделении - в течение рабочего дня

Стоимость услуги

• Премиум-подписка стоит от 199 до 999 рублей в месяц
• При досрочном отключении плата за текущий месяц не возвращается

Как избежать повторного подключения

1. Не подтверждайте SMS-подтверждения на платные услуги
2. Регулярно проверяйте список активных подписок
3. Установите лимит на дополнительные услуги в настройках

Если подписка не отключается

• Проверьте, не прошло ли менее суток с момента запроса
• Убедитесь, что у вас есть права на управление продуктом
• Обратитесь с жалобой в Центральный Банк РФ при системных отказах

Заключение

Отключение премиум-подписки в МТС Банке возможно несколькими способами: через приложение, интернет-банк или по телефону горячей линии. Рекомендуется регулярно проверять подключенные услуги, чтобы избежать нежелательных списаний средств. При возникновении сложностей с отключением обращайтесь в службу поддержки банка.