Как позвонить на горячую линию ВТБ

28.06.2025 в 22:41

Горячая линия ВТБ позволяет клиентам банка получить консультацию по финансовым продуктам, решить технические проблемы и узнать актуальную информацию. В этой статье рассмотрим способы связи с поддержкой ВТБ.

Основные номера горячей линии ВТБ

Банк ВТБ предоставляет несколько контактных номеров в зависимости от типа запроса:

• 8 800 100-24-24 - бесплатный номер для физических лиц
• +7 495 739-77-77 - для звонков из-за границы и с мобильных
• 8 800 505-24-24 - для бизнес-клиентов
• 8 800 200-77-99 - служба безопасности

Время работы горячей линии

Как быстро дозвониться до оператора

Для ускорения соединения с оператором рекомендуем:

1. Звонить в менее загруженное время (утром до 10:00 или вечером после 18:00)
2. Использовать номер, соответствующий вашему запросу
3. Готовить заранее необходимые данные (паспорт, договор, карту)
4. Использовать автоматическое меню для перенаправления к нужному специалисту

Альтернативные способы связи

Если не удается дозвониться, можно воспользоваться другими вариантами:

• Чат в мобильном приложении ВТБ Онлайн
• Обратная связь на официальном сайте vtb.ru
• Электронная почта support@vtb.ru
• Обращение в отделение банка

Что нужно подготовить перед звонком

Для оперативного решения вопроса приготовьте:

Горячая линия ВТБ обеспечивает клиентам банка круглосуточную поддержку по всем вопросам, связанным с банковскими продуктами и услугами.