Как вызвать МТС на дом

11.07.2025 в 2:19

Услуга вызова специалиста МТС на дом доступна для решения различных вопросов, связанных с подключением и настройкой услуг связи. В этой статье вы узнаете, как оформить вызов мастера и какие услуги можно получить на дому.

Услуги, доступные для вызова на дом

Способы вызова специалиста МТС на дом

1. Через официальный сайт МТС

1. Перейдите на сайт mts.ru
2. Выберите раздел "Поддержка"
3. Найдите пункт "Вызов мастера на дом"
4. Заполните форму заявки
5. Укажите удобное время визита

2. Через мобильное приложение "Мой МТС"

• Откройте приложение и авторизуйтесь
• Перейдите в раздел "Поддержка"
• Выберите "Вызов мастера"
• Укажите тип проблемы
• Подтвердите заявку

3. По телефону горячей линии

• Наберите номер 8-800-250-08-90
• Следуйте инструкциям автоответчика
• Дождитесь соединения с оператором
• Сообщите о необходимости вызова мастера

Что нужно подготовить к визиту специалиста

Документы и данные

• Паспорт владельца договора
• Номер договора (если есть)
• Контактный телефон

Технические требования

• Доступ к месту установки оборудования
• Рабочая электрическая розетка
• При наличии - старое оборудование для замены

Стоимость и условия вызова мастера

Часто задаваемые вопросы

В какое время работает служба выезда?

Мастера работают с 9:00 до 21:00 ежедневно, включая выходные дни.

Можно ли перенести время визита?

Да, для переноса времени необходимо позвонить по номеру горячей линии не менее чем за 2 часа до назначенного времени.

Какие меры безопасности соблюдаются?

• Мастер обязан предъявить удостоверение
• Все специалисты проходят регулярные медосмотры
• Используются средства индивидуальной защиты

Что делать после визита мастера

1. Проверить работоспособность услуг
2. Подписать акт выполненных работ
3. Сохранить контактные данные мастера
4. Оставить отзыв о качестве услуг